FAQs

Algemeen

IS INFRAROODTECHNOLOGIE VEILIG?

Alle INKUZ verwarmingsproducten zijn 100% veilig in gebruik. Omdat wij veiligheid belangrijk vinden, zijn al onze producten voorzien van een oververhittingsbeveiliging. Dit voorkomt te hoge temperaturen.

INKUZ-producten zijn getest en veilig in gebruik. Toch raden wij het gebruik van onze producten af ​​bij (kwetsbare) mensen die overgevoelig zijn voor hitte. Bij twijfel raden wij u aan contact op te nemen met een medisch specialist.

WAT ZIJN DE VERSCHILLEN VAN HET MATERIAAL?

Bij INKUZ gebruiken we 2 verschillende materialen;

1. Zachte velvet stof.

2. Zacht en comfortabele teddystof.

Makkelijk te gebruiken

INSTELLEN VOOR EERSTE GEBRUIK

In 5 eenvoudige stappen is jouw INKUZ klaar voor gebruik!

1. Laad de powerbank op met de meegeleverde USB-kabel. Wanneer alle 4 de lampjes branden, is de powerbank volledig opgeladen.

 2. Plaats de powerbank achter de ritssluiting in het daarvoor bestemde compartiment. Er zit een kabel in. Sluit de USB van de kabel aan op de powerbank. Als alles goed gaat, gaan de lampjes branden en is de powerbank klaar voor gebruik. Is dit nog niet het geval, lees dan stap 3.

3. Klik op de powerbank aan de zijkant door de knop een paar seconden ingedrukt te houden totdat de lampjes aangaan.

4. Rits de hoes weer dicht. Houd de powerbutton een paar seconden ingedrukt en kies de gewenste warmte door te switchen tussen de 3 standen.

5. Geniet

Als u uw INKUZ wilt uitschakelen, houdt u de powerbutton een paar seconden ingedrukt. Vervolgens kun je de powerbank loskoppelen en indien nodig opladen.

HOE LAAD IK MIJN INKUZ OP?

Je kunt de INKUZ powerbank eenvoudig opladen met de meegeleverde kabel met USB aansluiting en adapter. Sluit de USB-C aansluiting aan op de stekker. Deze aansluiting is te vinden achter het rode INKUZ label.

INKUZ streeft naar duurzaamheid en heeft daarom een ​​universeel laadsysteem. Laad je INKUZ powerbank op waar en wanneer jij wilt!

Bijvoorbeeld op kantoor in de koffiecorner of als je onderweg bent in de auto. Dat is ook nog eens gunstig voor uw energierekening!

HOE LANG KAN IK MIJN INKUZ GEBRUIKEN ZONDER OPLADEN?

Dit is een overzicht van de opwarmtijd. Zoals je ziet gaat het product het langst mee op de laagste stand.

10.000 mAh (kussen) tot 8 uur warmte.

WAAR KAN IK DE HANDLEIDING VINDEN?

Bekijk de handleiding Hier!

Bestellen

WELKE BETAALMETHODEN ZIJN ER?

Wij maken het u graag zo gemakkelijk mogelijk om een ​​bestelling bij ons af te ronden. U kunt bij INKUZ met verschillende betaalmethoden betalen. U kunt onder andere kiezen uit:
IDEAL, Apple Pay, Google Pay, Visa, Mastercard en Maestro.

KAN IK MIJN BESTELLING NOG WIJZIGEN OF ANNULEREN?

Wanneer u uw bestelling eenmaal heeft afgerond, kunt u deze helaas niet meer wijzigen. Uw bestelling wordt direct verwerkt en overgedragen aan de vervoerder. Het is daarom helaas niet meer mogelijk om de bestelling te annuleren.

WAT ZIJN DE LEVERTIJDEN?

Wanneer u uw bestelling maandag t/m vrijdag vóór 17.00 uur plaatst, verzenden wij deze dezelfde dag nog. Je pakketje wordt dan de volgende dag bezorgd. Supersnel toch?! Wanneer je op zaterdag of zondag voor 14.00 uur besteld, verzenden wij je bestelling dezelfde dag nog. Meestal kunt u uw bestelling op maandag of dinsdag verwachten. Dit geldt helaas alleen voor bestellingen binnen Nederland. Wanneer u vanuit het buitenland bestelt, zijn de levertijden logischerwijs iets langer.